GoTimes.id, Pohuwato – Kapolda Gorontalo Irjen Pol Widodo, S.H., M.H. menegaskan bahwa layanan pengaduan 110 Polri dan pelayanan Piket Pamapta merupakan garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat. Penegasan tersebut disampaikan saat Kapolda melakukan pengecekan langsung di Polres Pohuwato.
Pengecekan ini dilakukan sebagai bentuk pengawasan sekaligus komitmen pimpinan Polri dalam memastikan seluruh layanan kepolisian berjalan optimal, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dalam arahannya, Irjen Pol Widodo menjelaskan bahwa layanan 110 Polri merupakan sistem pelayanan terintegrasi yang mencakup penerimaan laporan masyarakat, Tindakan Pertama di Tempat Kejadian Perkara (TPTKP), pemberian pertolongan, hingga koordinasi lintas fungsi serta pelayanan informasi dan komunikasi.
“Layanan 110 adalah wajah terdepan Polri yang terhubung langsung dengan fungsi SPKT. Personel harus mampu merespons cepat, tepat, dan tetap mengedepankan sikap humanis dalam melayani masyarakat,” tegas Kapolda.













